Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại tiger1

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập tiger1.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
tiger1 Điều khoản và chính sách áp dụng tại tiger1
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email để được xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat trong ứng dụng, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Thông báo ứng dụng Mọi cập nhật điều khoản được thông báo ngay trên ứng dụng trước khi có hiệu lực, không bỏ sót bất kỳ thay đổi nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tiger1 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập lịch sử nạp rút qua MoMo hay ZaloPay.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ đã công bố.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh và xử lý theo quy trình chuẩn.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại tiger1.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ bạn mới có thể xem trong phần quản lý tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ đã công bố rõ ràng.

Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngưng trong quá trình xác minh.

Có. Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều xuất hiện ngay trong lịch sử tài khoản, giúp bạn đối chiếu dễ dàng bất kỳ lúc nào.